H Ευρωπαϊκή Επιτροπή ανακοίνωσε το πλαίσιο που θα ισχύσει από τις 12 Ιουλίου 2020 για τους τους εμπόρους,, τις διαδικτυακές πλατφόρμες και τις μηχανές αναζήτησης ώστε να αξιοποιηθούν οι νέοι κανόνες Platform to Business.
Η εκτελεστική αντιπρόεδρος Margrethe Vestager δήλωσε: «Οι περισσότερες από 10.000 διαδικτυακές πλατφόρμες στην ΕΕ αποτελούν μόνο ένα μέρος ενός ευρύτερου οικοσυστήματος ψηφιακών υπηρεσιών που προωθεί την καινοτομία. Παρά τον ρόλο τους ως βασικού πόρου κατά τη διάρκεια της συνεχιζόμενης κρίσης στην υγεία, πρέπει να αντιμετωπιστούν σημαντικά ζητήματα δικαιοσύνης και ασφάλειας. Οι νέοι κανόνες θα απαγορεύσουν ορισμένες αθέμιτες πρακτικές, όπως ανεξήγητη αναστολή λογαριασμού, ασαφείς όρους και προϋποθέσεις, εξασφάλιση μεγαλύτερης διαφάνειας σχετικά με την κατάταξη, ισότιμο πεδίο ανταγωνισμού μεταξύ διαδικτυακών πλατφορμών και μηχανών αναζήτησης και παροχή νέων δυνατοτήτων επίλυσης διαφορών και παραπόνων. ”
Ο Επίτροπος για την Εσωτερική Αγορά Thierry Breton δήλωσε επίσης: «Η εμπιστοσύνη είναι το κλειδί όσον αφορά την οικονομία στο διαδίκτυο. Οι επιχειρήσεις κινούνται όλο και περισσότερο στο Διαδίκτυο – μια τάση που έχει ενισχύσει η πανδημία του κορωνοϊού. Για να διασφαλιστεί ότι έχουμε ένα δίκαιο, διαφανές και προβλέψιμο διαδικτυακό περιβάλλον, όλοι οι φορείς εκμετάλλευσης πρέπει να προσαρμοστούν στους νέους κανόνες που εφαρμόζουμε. Θα ενισχύσουν την εμπιστοσύνη στην οικονομία της διαδικτυακής πλατφόρμας και θα την καταβάλουν προσπάθειες προς όφελος όλων ».
Η ΕΕ έχει υιοθετήσει το πρώτο σύνολο κανόνων που ρυθμίζουν την οικονομία που έχει δημιουργηθεί μέσω ίντερνετ. Από την ερχόμενη Κυριακή, οι επιχειρήσεις και οι έμποροι που πωλούν διαδικτυακά θα γνωρίζουν τα κριτήρια που θα καθορίζουν τη θέση τους στα αποτελέσματα αναζήτησης, τα ξενοδοχεία που χρησιμοποιούν πλατφόρμες κρατήσεων θα αποτυπώνουν με μεγαλύτερη σαφήνεια τους όρους και τις προϋποθέσεις, οι προγραμματιστές εφαρμογών θα έχουν την ευκαιρία να αμφισβητήσουν τις αποφάσεις εκ μέρους διαδικτυακών εφαρμογών που επιθυμούν να καταργήσουν το περιεχόμενό τους.
Η Επιτροπή θα δημοσιεύσει επίσης επίσημες οδηγίες για την κατάταξη τις επόμενες εβδομάδες. Αυτές οι οδηγίες θα βοηθήσουν τις διαδικτυακές πλατφόρμες και τις μηχανές αναζήτησης να βελτιώσουν την προβλεψιμότητα και τη διαφάνεια για να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να σκεφτούν πώς είναι καλύτερο να αυξήσουν και να διαχειριστούν την προβολή τους στο διαδίκτυο.
Η Επιτροπή έχει εκπονήσει ένα σημείωμα ερωτήσεων-απαντήσεων (Q&A) που μπορεί να χρησιμεύσει ως κατάλογος ελέγχου για διαδικτυακές πλατφόρμες και μηχανές αναζήτησης, ιδίως για μικρότερες, κατά την εφαρμογή των νέων απαιτήσεων. Θα βοηθήσει τις επιχειρήσεις να λάβουν πληροφορίες σχετικά με τα νέα δικαιώματά τους και τις διαθέσιμες επιλογές για την επίλυση προβλημάτων που ενδέχεται να προκύψουν στις εμπορικές σχέσεις τους με διαδικτυακές πλατφόρμες. Περιέχει επίσης χρήσιμες πληροφορίες για διαδικτυακές υπηρεσίες διαμεσολάβησης, μηχανές αναζήτησης και αντιπροσωπευτικούς οργανισμούς ή ενώσεις. Επιπλέον, η Επιτροπή δημιούργησε ένα βίντεο για να βοηθήσει τις διαδικτυακές πλατφόρμες και τις μηχανές αναζήτησης να αξιολογήσουν εάν ισχύουν οι νέοι κανόνες.
