Καθηλωμένες στο έδαφος είναι όλες οι πτήσεις της American Airlines λόγω τεχνικών προβλημάτων, όπως ανακοίνωσε η αμερικανική Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Πολιτικής Προστασίας. «Δεν έχει δοθεί εκτιμώμενο χρονοδιάγραμμα, αλλά προσπαθούν να διορθώσουν το πρόβλημα το συντομότερο δυνατόν» φέρεται ότι απάντησε η εταιρεία στο X (πρώην Twitter), σε ερώτηση ενός «εγκλωβισμένου» επιβάτη.
Μέχρι στιγμής δεν έχει διευκρινιστεί τι είδους πρόβλημα προκάλεσε την ταλαιπωρία των εκατομμυρίων επιβατών, σε μια περίοδο με εξαιρετικά μεγάλη κίνηση επιβατών, καθώς πολλοί έχουν σχεδιάσει να ταξιδέψουν εν όψει της παραμονής των Χριστουγέννων. Μόνο στις 24 Δεκεμβρίου, αναμένονταν περίπου 30.000 πτήσεις.
Η American Airlines κάνει χιλιάδες πτήσεις ημερησίως σε περισσότερους από 350 προορισμούς και σε περισσότερες από 60 χώρες.
«Δεν έχει δοθεί εκτιμώμενο χρονοδιάγραμμα, αλλά γίνεται προσπάθεια να διορθωθεί το ζήτημα, στο συντομότερο δυνατό χρόνο» ανέφερε η American Airlines στα social media, προσθέτοντας -χωρίς ωστόσο να δώσει περισσότερες λεπτομέρειες: «Η ασφάλειά σας είναι η ύψιστη προτεραιότητά μας, μόλις αυτό διορθωθεί, θα σας μεταφέρουμε με ασφάλεια στον προορισμό σας».
Αναρτήσεις στα social media αναφέρουν πως η αεροπορική εταιρεία υπέστη βλάβη στο λογισμικό της, κάτι που την εμποδίζει να υπολογίσει τη σωστή κατανομή βάρους και ισορροπίας για τις πτήσεις της. Το περιστατικό αυτό έρχεται λίγους μήνες μετά την απαγόρευση των πτήσεων της American Airlines λόγω προβλήματος που προέκυψε στο λογισμικό από την εταιρεία κυβερνοασφάλειας Crowdstrike. Τότε, στις 19 Ιουλίου, η American Airlines αναγκάστηκε να καθηλώσει τις πτήσεις της για μεγάλο χρονικό διάστημα.
Σύμφωνα με το Reuters, η μετοχή του αερομεταφορέα καταγράφει πτώση 3,8% στις προσυνεδριακές συναλλαγές.
