Οι «έξοδοι» της Ελλάδας στις αγορές το 2025, γέμισε σύννεφα η ευρωζώνη και η Τεχνητή Νοημοσύνη αλλάζει τα δεδομένα στην εξυπηρέτηση της Alpha Bank

Περίπου 8 δισ. ευρώ σκοπεύει να αντλήσει η Ελλάδα από τις αγορές το 2025, μέσω έκδοσης βραχυπρόθεσμων και μακροπρόθεσμων ομολόγων, σύμφωνα με τη στρατηγική του νέου έτους που δημοσίευσε ο ΟΔΔΗΧ.

Επίσης, η Ελλάδα πρόκειται να προχωρήσει σε πρόωρη αποπληρωμή χρέους 5,29 δισ. ευρώ, μέρος των οποίων είναι από έντοκα γραμμάτια και δάνεια του επίσημου τομέα.

Οι συνολικές δανειακές ανάγκες της χώρας αναμένεται να φτάσουν τα 15,283 δισ. ευρώ. Το Δημόσιο θα καταβάλει 5,54 δισ. ευρώ για χρεολύσια, 4,75 δισ. ευρώ για τόκους.

Επίσης, το ελληνικό δημόσιο προσβλέπει σε έσοδα περίπου 3 δισ. ευρώ από διάφορες πηγές, όπως Ταμείο Ανάκαμψης, και Ευρωπαϊκή Τράπεζα Επενδύσεων.

Οπως αναφέρει ο ΟΔΔΗΧ στη σχετική έκθεση, η στρατηγική χρηματοδότησης για το 2025 εστιάζει στη συνεχιζόμενη παρουσία της Ελλάδας στις διεθνείς αγορές ομολόγων μαζί με τη συνέχιση της μείωσης του δημοσίου χρέους, την προληπτική διαχείριση του χαρτοφυλακίου χρέους και τη συντήρηση ενός σημαντικού κεφαλαιακού αποθέματος.

*******

Τα σύννεφα είναι πάνω από την οικονομία της ευρωζώνης, με τους περισσότερους αναλυτές να βλέπουν ότι η οικονομική ανάπτυξη θα είναι σε χαμηλά επίπεδα, μικρότερη από ό,τι προβλεπόταν προηγουμένως.

Σύμφωνα με έρευνα του Bloomberg, οι αναλυτές προβλέπουν τώρα ανάπτυξη 1% το 2025. Αν και αυτό είναι υψηλότερο από 0,8% του 2024, είναι χαμηλότερο από προηγούμενη εκτίμηση του 1,2%. Μείωσαν επίσης τις προσδοκίες τους για το 2026 στο 1,2% από 1,4%.

Για τη Γερμανία, η οποία παλεύει με μια εκτεταμένη ύφεση στον βασικό της μεταποιητικό τομέα, οι οικονομολόγοι βλέπουν τώρα ανάπτυξη 0,4% το 2025 και 1% το 2026, μειωμένη κατά 0,3 ποσοστιαίες μονάδες κάθε χρόνο. Οι προβλέψεις για τη Γαλλία μειώθηκαν επίσης, ενώ η Ισπανία φαίνεται να αναπτύσσεται ελαφρώς ταχύτερα.

Οι προβλέψεις είναι πιο απαισιόδοξες από αυτές της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας, η οποία επίσης περιέκοψε τις προοπτικές της αυτόν τον μήνα καθώς μείωσε τα επιτόκια για τέταρτη φορά από τον Ιούνιο. Οι αξιωματούχοι εξακολουθούν να αναμένουν τα νοικοκυριά να οδηγήσουν σε ανάκαμψη καθώς τα εισοδήματα αυξάνονται και ο πληθωρισμός σταθεροποιείται στο στόχο του 2%, αν και έχουν επανειλημμένα υπερεκτιμήσει πόσο γρήγορα θα υλοποιηθεί αυτή η ώθηση.

*******

Η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) εισέρχεται στον τομέα της εξυπηρέτησης της τραπεζικής πελατείας και στη χώρα μας. Χαρακτηριστικό παράδειγμα η συνεργασία της Alpha Bank με την καινοτόμο εταιρία Moveo.AI, που είχε ως αποτέλεσμα τη δημιουργία του ψηφιακού βοηθού της τράπεζας.

Σύμφωνα με στοιχεία που έδωσε στην δημοσιότητα η Alpha Bank, περισσότερες από 5.500 ψηφιακές συνομιλίες την εβδομάδα διεκπεραιώνει ο νέος ψηφιακός βοηθός από τους πρώτους μήνες που τέθηκε σε εφαρμογή, παρέχοντας στους πελάτες της Τράπεζας πληροφορίες για προϊόντα και υπηρεσίες καθώς και για τραπεζικές διαδικασίες, με το ποσοστό επιτυχημένης επίλυσης αιτημάτων των πελατών να φτάνει έως και το 88%.

Είναι γεγονός πως η Alpha Bank έχει καταφέρει να ενισχύσει τη λειτουργική της αποδοτικότητα και να επιτύχει σημαντική βελτίωση στους δείκτες ικανοποίησης των πελατών ενω επενδύει πάνω από 100 εκατομμύρια ευρώ ετησίως σε υποδομές αιχμής.

Η ανάπτυξη και αξιοποίηση του ψηφιακού βοηθού είναι ένα μόνο από τα πολλά παραδείγματα λύσεων και υπηρεσιών που υποστηρίζουν την omni channel στρατηγική της Τράπεζας, απελευθερώνοντας παράλληλα πόρους και επιτρέποντας στους προσωπικούς τραπεζικούς συμβούλους να εστιάζουν στη διαχείριση σύνθετων τραπεζικών αιτημάτων για λογαριασμό των πελατών.