Το φαινόμενο της προσέλευσης αρκετών πολιτών σε κατά τόπους εφορίες της χώρας για να ζητήσουν την έκδοση κλειδαρίθμου έγινε (επιτέλους) αντιληπτό από τα τηλεοπτικά κανάλια της χώρας και έτυχε της προσοχής του καθ’ ύλην υπεύθυνου διοικητή της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων, Γιώργου Πιτσιλή.
Για την προσέλευση των πολιτών στις εφορίες, δεν ευθύνονται οι πολίτες αλλά η ανεύθυνη στάση των υπηρεσιών του δημοσίου και των ατόμων που στελεχώνουν τις εφορίες, οι οποίοι ούτε καν απαντούν στις τηλεφωνικές οχλήσεις των φορολογουμένων, όπως υποχρεούνται.
Η δια ζώσης παρουσία στις εφορίες των φορολογουμένων είναι μέχρι τώρα προϋπόθεση για την έκδοση κλειδαρίθμου προκειμένου να ταυτοποιηθεί ο φορολογούμενος. Ωστόσο δείχνει την έλλειψη προνοητικότητας αφού αφενός έχει προηγηθεί η έκδοση Αριθμού Φορολογικού Μητρώου αφετέρου έχουν πραγματοποιηθεί δεκάδες συναλλαγές είτε τραπεζικές είτε άλλες δίχως να χρειάζεται η διά ζώσης παρουσία του «πελάτη».
Μάλιστα οι εφορίες δεν έχουν φροντίσει να εξυπηρετούν ούτε ΑΜΕΑ, που δεν μπορούν να προσέλθουν στις εφορίες, ούτε απαντούν τηλεφωνικώς στα χιλιάδες αιτήματα πολιτών, που προσπαθούν εδώ και ημέρες να βγάλουν κλειδάρισθμο.
Μετά την προβολή του θέματος από τηλεοπτικούς σταθμούς, ο διοικητής της ΑΑΔΕ Γιώργος Πιτσιλής δεσμεύτηκε ότι η υπηρεσία θα προχωρήσει σε συνεργασία με το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης στην έκδοση κλειδαρίθμων χωρίς φυσική παρουσία.
