Οπως μετέδωσε η κρατική τηλεόραση του Ιράν όλοι οι επιβαίνοντες είναι νεκροί. Την πληροφορία επιβεβαίωσε και ο Ουκρανός πρόεδρος Βολοντιμίρ Ζελένσκι ο οποίος εξέφρασε τα συλλυπητήριά του στους συγγενείς και φίλους όσων επέβαιναν στο αεροσκάφος.
Σύμφωνα με τον Ρεζά Τζαφαρζαντέχ, εκπρόσωπο του ιρανικού Οργανισμού Πολιτικής Αεροπορίας, τον οποίο επικαλέστηκε το πρακτορείο ειδήσεων IRNA, το Boeing της Ukraine International Airlines αντιμετώπισε τεχνικά προβλήματα και συνετρίβη και στην περιοχή όπου κατέπεσε επιχειρούν σωστικά συνεργεία.
«Το αεροσκάφος έχει πάρει φωτιά η οποία είναι τόσο μεγάλη που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε καμία διάσωση. Βρίσκονται στο σημείο 26 ασθενοφόρα και ένα ελικόπτερο πετάει πάνω από την περιοχή», δήλωσε ο Πιρχουσεΐν Κουλιβάντ, επικεφαλής των υπηρεσιών πρώτων βοηθειών του Ιράν, στην κρατική τηλεόραση. Η ουκρανική πρεσβεία στο Ιράν ανακοίνωσε ότι η συντριβή οφείλεται σε μηχανική βλάβη και όχι σε τρομοκρατικό χτύπημα.
Τα τηλεοπτικά πλάνα από το σημείο έδειχναν συντρίμμια του αεροσκάφους να έχουν διασκορπιστεί σε μία μεγάλη έκταση ενώ διασώστες φορώντας μάσκες ανέσυραν τις σορούς.
Σύμφωνα με την υπηρεσία εντοπισμού πτήσεων FlightRadar24, το αεροσκάφος που συνετρίβη είχε κατασκευαστεί πριν από τρία χρόνια και επρόκειτο για Boeing 737-NG.